Onlinevertrieb

Im Vergleich zum klassischen Handel verfügt der Onlinehandel über viele Besonderheiten. In diesem Themenfeld erwartet euch in Zukunft viel Informatives. Neben Projektmanagement, Sortimentsgestaltung und Beschaffung unterrichte ich u.a. auch das Thema Onlinevertrieb.

Und was beinhaltet Online-Vertrieb nun genau? Wie es der Name schon herleiten lässt, geht es um den Vertrieb von Waren oder Dienstleistungen Online. Das klingt recht banal. Dennoch möchte ich festhalten, dass es auch im Jahre 2024 noch Unternehmen gibt, welche bis dato diesen Vertriebsweg nicht oder nur unzureichend nutzen.

 

Onlinevertrieb par excellence.

 

Vertrieb heißt etwas zu verkaufen. Content erstellen ist etwas schönes. Im Handel muss aber auch gehandelt werden. Untereinander und aktiv.

Den Handel gibt es seit tausenden von Jahren. Wir fangen ganz klein an und werden uns dann steigern… Wie mit dem Verkauf eines Buches.

Den Bedürfnissen, Kaufmotive, Ängste und den Wünschen. Auf dieses Basis werden werde ich euch dann tiefer in die Thematik einführen. In die tiefsten Tiefen des Kaninchenbaues. Stopp. Das war aus Matrix.

Dafür erwarten Euch unter anderem die Themen Dropshipping, Fullfilment oder auch Marktplätze bzw. Portale. Um den Onlinevertrieb zu verstehen sollte man unbedingt auch die Kategorien Strategie & Planung, Sicher im Internet und natürlich Marketing aktiv verfolgen.

All diese Themen greifen ineinander und mitunter findet Ihr daher einige Blogbeiträge durchaus in zwei Kategorien zugeordnet.

 

Praktische Anwendung von Online-Vertrieb

 

Ich habe gerade mein Erstlingswerk fertiggestellt und möchte es nun verlegen lassen.  Ein Belletristik-Roman mit ca. 130 Seiten und der Zielgruppe: Männer und Frauen zwischen 20 und 60 Jahren.
Es handelt sich um eine Roman mit Satire – ein Sachbuch mit Lachfaktor.

Zunächst habe ich über klassische Veröffentlichungsmöglichkeiten wie einen Verlag nachgedacht. Jedoch kommt für mich nun der Selbstverlag eher infrage.

Neben verschiedenen Social Media und  On-Demand-Druckereien habe ich mir auch über die Möglichkeiten des E-Commerce im eigenen Online-Shop Gedanken gemacht und Recherchearbeit geleistet. Das kommt für mich aber nicht infrage. Ich überlasse das lieber Profis. Davon habe ich doch gar keine Ahnung. Ich unterrichte es nur.

 

Nachhaltig im Onlinehandel

 

On-Demand hingegen ist ökologischer. Nachhaltig, da die Bedruckung des Buches, erst auf Bestellung erfolgt. Sicherlich kann man auch das eBook bestellen. Aber mit dem Buch unter dem Kissen, lernt es sich besser. Und Nachhaltigkeit muss irgendwo auf jeder Website erwähnt werden. Das hallt eben nach!

Das Selbstverlegen eines Buches ist kostenintensiv, erfordert Zeit und eine ganze Menge Arbeit. Das kann ich euch sagen. Die Kosten für das Design, das Marketing und den Vertrieb muss man selbst tragen.

Im Gegensatz zu einem herkömmlichen Verlag, der Arbeiten wie Korrekturlesen, einen Buchsatz erstellen, die Gestaltung des Covers und schließlich auch den Vertrieb und das Marketing abnimmt, bin ich für alles selbst verantwortlich. Passt auf und lernt dabei!

Schauen wir also, ob auch ihr zum Vertriebsprofi werden könnt.

 

Daten-Zahlen-Fakten (ZDF ups DZF)

 

Der Verkauf von Waren & Dienstleistungen im Internet nimmt weiterhin zu. Marktplätze hatten im Jahre 2020 ein Zuwachs von sage
und schreibe 80%. Bereits im Jahr 2019 betrug der Umsatz im B2C-E-Commerce-Markt in Europa 636 Milliarden Euro und 2018 allein in Deutschland 1,3 Billionen Euro im B2B.

Da wisst Ihr Bescheid.

Barrierefreiheit Ein Blinder Mann Liest Ein Buch In Blindenschrift

Das BFSG Barrierefreiheitsstärkungsgesetz

Die Barrierefreiheit und das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sind neben der Usability oder UX eines Webshops bzw. einer Website eines der aktuell wichtigen Themen im E-Commerce. Ob meine Website diesen Anforderungen ebenso gerecht werden muss, lasse ich an dieser Stelle außen vor. Auf meiner Startseite schreibe ich, dass ich mich mit dem Menschsein und dem Menschen auseinandersetze. […]

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Anpassung & Implementierung
Webshop-Basics-Datenbanken Abbildung

Webshop-Basics

Damit es möglich ist, E-Commerce zu betreiben, sollte man sich mit den Webshop-Basics etwas auskennen. Ich muss leider immer wieder feststellen, dass einigen hier das Know-how fehlt und es auch in den Lehrbüchern unsortiert ist. Irgendwo verstehe ich natürlich auch, dass nicht jeder Programmierer sein möchte. Ich im Übrigen auch nicht. Gerade in Zeiten von

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Anpassung & Implementierung
Abbildung eines Laptops auf welchem sich zwei Menschen die Hand reichen um einen Vertrag zu schließen. Kaufvertrag im E-Commerce

Kaufvertrag im E-Commerce

Bezüglich des Kaufvertrag im E-Commerce sollten direkt einmal ein paar Unklarheiten beseitigt werden. Um der Sache auf den Grund zu gehen, müssen wir etwas früher ansetzen. Und zwar über das Zustandekommen des Kaufvertrages. Halten wir kurz fest. Ein Kaufvertrag kommt durch zwei inhaltlich übereinstimmende Willenserklärungen zustande. Dies beinhaltet einen Antrag bzw. ein Angebot und die

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Sicher im Internet, Verträge im Online-Vertrieb
Bild eines Delphin in einer Badewanne Widerrufsrecht Hygieneartikel

Widerrufsrecht

Ein wichtiges Thema ist das Widerrufsrecht. Häufig begegnet man hier nur gefährlichen Halbwissen um dieses. Fangen wir als beim Ei an. Oder beim Huhn. Je nachdem, was zuerst da war. Ich schätze einmal ein Laden und kein Internethandel. Wie schaut es denn da aus? Habe ich als Verbraucher ein Widerrufsrecht? Kurz und knapp. Nein. Gesetzlich

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Sicher im Internet, Verträge im Online-Vertrieb
Abbildung eines sterilen Büros ohne Menschen Customer care Matrix

Customer care – Kundenzentrierung

Das Thema Customer care, Kundenzentrierung im Rahmen des Online-Support war ein Teil meines Fernstudium. Noch heute bin ich begeistert von diesem Thema und der Einleitung des Fachbuches mit den Prinzipien der Industrialisierung. In meinem Video habe ich es selbstverständlich wieder mit etwas Satire behandelt. Industrialisierung und Customer care Wir müssen an dieser Stelle auch gar

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Onlinevertrieb
Packstraße Fulfillment

Fulfillment – Vollständige Erfüllung

Fulfillment ist neben den Begriffen Dropshipping, Omnichannel und Customer Journey eines der Schlagwörter im E-Commerce. So manches Feedback zu meinem Buch hat mich etwas verwundert.   »Das versteht man nicht, wenn man nicht im E-Commerce arbeitet.« Dabei habe ich lediglich an der Oberfläche gekratzt. Themen, wie z.B. Fulfillment? Dann wäre es ein Buch über den

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Logistikmanagement, Onlinevertrieb, Planung und Strategie
Dropshipping Pakete

Dropshipping im E-Commerce

Dropshipping im E-Commerce. Auch dieses Wort kann man übersetzen. Einst. Lange bevor es den Internethandel gab. In einer Zeit ohne Marketing. Da wurde es schlicht Streckengeschäft genannt. Im Internet und auf den sozialen Medien kursieren unzählige Videos zum Thema Dropshipping. Meist vor dem Hintergrund des schnellen Geldes und des Reichtums über Nacht. Ganz so einfach gestaltet

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Logistikmanagement, Onlinevertrieb
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