FAQ – Fragen, die sich ergeben
Hier findest Du Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um meine Website, meine Arbeitsweise, die eingesetzten Tools und meine Erfahrungen im E-Commerce.
Sicherheit und Datenschutz
Sind meine Daten hier sicher?
Eine hundertprozentige Datensicherheit gibt es im Internet nicht.
Trotzdem bin ich sehr bemüht, diese Website und die dabei anfallenden Daten vor unberechtigten Zugriffen zu schützen. Dabei setze ich auf verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen.
Dazu gehören unter anderem:
1. Verschlüsselte Datenübertragung
Die Datenübertragung auf dieser Website erfolgt über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.
2. Schutz der WordPress-Installation
Für den Schutz der Website kommen verschiedene Sicherheits-Plugins und technische Maßnahmen zum Einsatz.
WPS Hide Login
Die Standard-Anmelde-URL von WordPress wird geändert. Dadurch wird es Angreifern erschwert, den Login-Bereich automatisiert zu finden.
Limit Login Attempts Reloaded
Das Plugin begrenzt fehlgeschlagene Anmeldeversuche und trägt damit dazu bei, die Website vor automatisierten Brute-Force-Angriffen zu schützen.
Antispam Bee
Antispam Bee unterstützt bei der Erkennung und Bekämpfung von Kommentar- und Trackback-Spam.
3. Datenminimierung
Ich versuche, auf meiner Website so wenig Daten wie möglich zu erheben.
Insbesondere setze ich nicht auf eine Vielzahl von Drittanbieter-Tools, die das Nutzerverhalten unnötig erfassen.
4. Hosting und Serverstandort
Das Hosting sowie der E-Mail-Versand und -Empfang erfolgen über STRATO.
Die von mir genutzten Dienste und deren konkrete Datenverarbeitung werden in meinen Datenschutzhinweisen näher erläutert.
5. Weitere Informationen
Neben diesen FAQ findest Du in meinen Datenschutzhinweisen alle relevanten Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten, eingesetzten Diensten und technischen Maßnahmen.
Mir sind dabei insbesondere Transparenz und Datenminimierung wichtig.
Der primäre Zweck dieser Website ist schließlich ziemlich einfach:
Informationen bereitstellen und nicht möglichst viele Daten über Besucher sammeln.
Plugins und Tools
Welche Tools verwendest Du auf Deiner Website?
Auf meiner WordPress-Website kommen verschiedene Plugins und technische Werkzeuge zum Einsatz.
Dabei gilt für mich grundsätzlich:
So viel wie nötig, so wenig wie möglich.
Für die Suchmaschinenoptimierung nutze ich Yoast SEO.
Damit kann ich unter anderem technische SEO-Anforderungen überprüfen und Inhalte hinsichtlich Keywords, Lesbarkeit und weiterer SEO-Aspekte analysieren.
Mehr zum Thema Keywords findest Du auch bei meiner Keyword-Recherche.
Für die bessere Strukturierung längerer Blogbeiträge nutze ich ein Table-of-Contents-Plugin.
Gerade bei umfangreicheren Artikeln halte ich ein Inhaltsverzeichnis für sinnvoll. Besucher können dadurch direkt zu dem Abschnitt springen, der sie interessiert.
Das verbessert aus meiner Sicht die Usability deutlich.
Darüber hinaus kommen verschiedene technische Optimierungen zum Einsatz, um die Ladezeiten der Website möglichst gering zu halten.
Dazu gehören unter anderem Optimierungen von:
- CSS
- JavaScript
- Bildern
- Caching
Für das Caching kommt Cache Enabler zum Einsatz.
Das Teilen von Inhalten in sozialen Netzwerken wird über das DSGVO-konforme Shariff Wrapper Plugin umgesetzt.
Dabei werden nicht einfach beim Aufruf der Seite automatisch Cookies von sozialen Netzwerken wie Meta gesetzt. Stattdessen wird lediglich eine entsprechende Verlinkung zu den jeweiligen Plattformen bereitgestellt.
Im Großen und Ganzen sind das (neben einigen kleineren technischen Helfern) die wesentlichen Werkzeuge, die auf meiner Website zum Einsatz kommen.
Und damit wären wir wieder bei meinem Grundsatz:
Less is More.
Ich versuche, mich auf die Werkzeuge zu beschränken, die tatsächlich einen sinnvollen Zweck erfüllen.
Denn jedes zusätzliche Plugin bedeutet nicht automatisch einen Mehrwert.
Es kann ebenso zusätzliche technische Abhängigkeiten, Wartungsaufwand oder Auswirkungen auf die Performance mit sich bringen.
Ich glaube, damit ist zum Thema Plugins und Tools auch schon ziemlich viel gesagt.
Erfahrung im E-Commerce und Onlinehandel
Welche Erfahrungen konntest Du bereits im E-Commerce sammeln?
Ich blicke inzwischen auf mehr als 19 Jahre praktische Erfahrung im E-Commerce und Onlinehandel zurück.
Meine beruflichen Erfahrungen begannen allerdings bereits vor dem klassischen Onlinehandel.
Im Kataloghandel konnte ich erste umfangreiche Erfahrungen sammeln, die später eine wichtige Grundlage für meine Tätigkeit im E-Commerce bildeten.
Produktmanagement und Onlinehandel
Von 2007 bis 2010 war ich als Produktmanager für einen großen Onlinehändler tätig.
Zu meinen Aufgaben gehörten unter anderem das Category-Management sowie der Warenimport und Warenexport.
Darüber hinaus konnte ich erste vertiefte Erfahrungen im Online-Marketing sowie bei der Lieferantenakquise innerhalb der Europäischen Union sammeln.
Von 2010 bis 2012 war ich als Expert-Marktleiter tätig.
Dabei konnte ich weitere praktische Erfahrungen in den Bereichen Sortimentspolitik und Beschaffungswesen sammeln.
Durch enge Kontakte zu Industrieunternehmen und verschiedenen Online-Dienstleistern konnte ich außerdem Erfahrungen in der Planung und Umsetzung von Strategien sammeln.
ERP und SAP
Um meine Kenntnisse im Bereich der ERP-Systeme zu erweitern, absolvierte ich 2013 einen SAP-Lehrgang mit den Modulen SD (Vertrieb) und MM (Materialmanagement).
Diesen konnte ich im selben Jahr mit Auszeichnung abschließen.
Ein Grundverständnis für EDV-Systeme, Warenwirtschaft und betriebliche Prozesse halte ich gerade im E-Commerce für unverzichtbar.
Webshops und Multichannel
Von 2014 bis 2021 war ich als Produktmanager in meiner Heimatstadt tätig.
Dabei betreute ich verschiedene Webshops sowie ein Ladengeschäft.
Neben dem Multichannel-Modell arbeitete ich auf Basis meiner bestehenden Kontakte auch mit Dropshipping.
E-Commerce Manager (IHK)
Im Jahr 2020 absolvierte ich eine Weiterbildung zum E-Commerce Manager (IHK).
Auch diese Weiterbildung konnte ich als einer der Jahrgangsbesten abschließen.
Dabei vertiefte ich unter anderem meine Kenntnisse in den Bereichen Crossmedia-Marketing, Social Media und Logistikmanagement im Onlinehandel.
Heute
Seit 2022 unterrichte ich Umschüler im Ausbildungsberuf Kaufmann/-frau im E-Commerce.
Mein Wissen versuche ich kontinuierlich aktuell zu halten.
Dazu gehören unter anderem Fachmedien wie das e-commerce Magazin, das Handelsblatt, ChannelPartner und t3n.
Darüber hinaus greife ich auf aktuelle Marktdaten zurück, beispielsweise vom Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh) sowie von Marktforschungsunternehmen.
Natürlich gehört auch der Austausch mit anderen Menschen aus der Branche dazu.
Mein Ziel ist dabei nicht, einfach möglichst viele Informationen anzusammeln.
Viel wichtiger ist es, aktuelle Entwicklungen im Onlinehandel einzuordnen, daraus mögliche Entwicklungen abzuleiten und Chancen sowie Risiken für den Wettbewerb zu erkennen.
Kontakt und Reaktionen
Ich freue mich, wenn sich Menschen intensiv mit E-Commerce auseinandersetzen, Fragen stellen, diskutieren oder sich mit meinen Inhalten beschäftigen.
Zum Personal Branding gehört für mich dabei nicht nur der Aufbau einer persönlichen Marke.
Es gehört auch dazu, mit Menschen in Kontakt zu bleiben.
Ich versuche deshalb, auf E-Mail-Anfragen und Nachrichten über Social Media möglichst zu reagieren.
Allerdings gibt es auch ein Leben außerhalb des Internets.
Wie ich bereits in meinem Buch geschrieben habe, halte ich es für sinnvoll, dass Menschen ihr Wissen untereinander weitergeben und sich gegenseitig unterstützen.
Auch meine Arbeit an dieser Website, meine verschiedenen Beiträge, Videos, Musik und Aktivitäten in den sozialen Medien gehören für mich zur Zeit nach meinem eigentlichen Beruf.
Daneben möchte ich aber selbstverständlich auch Zeit mit meiner Frau, unseren Katzen und meiner Familie verbringen.
Deshalb bitte ich um Verständnis dafür, dass eine Antwort manchmal etwas länger dauern kann oder im Einzelfall auch einmal ausbleibt.
Nicht jede Nachricht kann von mir persönlich beantwortet werden.
Vielen Dank für Dein Verständnis.