Onlinevertrieb

Im Vergleich zum klassischen Handel verfügt der Onlinehandel über viele Besonderheiten.

In diesem Themenfeld erwartet euch in Zukunft viel Informatives. Neben Projektmanagement, Marketing, Sortimentsgestaltung (Sortimentspolitik) und Beschaffung unterrichte ich u.a. auch das Thema Onlinevertrieb.

Und was beinhaltet Online-Vertrieb nun genau?

Wie es der Name schon herleiten lässt, geht es um den Vertrieb von Waren oder Dienstleistungen Online. Das klingt recht banal.

Dennoch möchte ich festhalten, dass es auch im Jahre 2024 noch Unternehmen gibt, welche bis dato diesen Vertriebsweg nicht oder nur unzureichend nutzen.

 

Onlinevertrieb beim Experten

 

Vertrieb heißt etwas zu verkaufen. Content erstellen ist etwas schönes. Im Handel muss aber auch gehandelt werden. Untereinander und aktiv.

Den Handel gibt es seit tausenden von Jahren. Wir fangen ganz klein an und werden uns dann steigern… Wie mit dem Verkauf eines Buches und das auf Basis der AIDA Marketing-Formel.

Den Bedürfnissen, Kaufmotive, Ängste und den Wünschen

Auf dieser Basis werden werde ich euch dann tiefer in die Thematik einführen. In die tiefsten Tiefen des Kaninchenbaues.

Stopp. Das war aus Matrix.

Hier erwarten Euch Informationen zu Dropshipping, Fullfilment oder auch Marktplätze. Um den Onlinevertrieb zu verstehen sollte man unbedingt auch die Kategorien Strategie & Planung, Sicher im Internet und natürlich Marketing aktiv verfolgen.

All diese Themen greifen ineinander und mitunter findet Ihr daher einige Blogbeiträge durchaus in zwei Kategorien zugeordnet.

 

Bild eines Onlinevertrieb. Garage mit Paketen
KI generiertes Bild eines Start-Up Onlinevertrieb

Praktische Anwendung von Online-Vertrieb

 

Über nahezu zwei Jahrzehnte konnte ich mir nun viel praktische Erfahrungen im E-Commerce aneignen. Somit weiß ich auch um die Fallstricke in dieser Branche.

Egal ob gesetzliche Informationspflichten des Betreibers eines Webshops, wie z.B.:

Onlinevertrieb erfordert gesetzeskonformes Handeln.

Onlinehandel ist viel mehr…

 

Aber zu Onlinehandel gehört mehr als die meisten vermuten. Unter Logistikmanagement fällt auch die Thematik Retourenmanagement.

Ein leidiges Thema. Dennoch relevant die meisten, welche sich mit Onlinevertrieb und E-Commerce ernsthaft auseinandersetzen.

Es geht darum, die Nutzungsprozesse ständig zu optimieren und die Auswahl eines passenden Online Vertriebskanals.

Zusätzlich ist es erforderlich Webshop-Basics zu verstehen und eine Website im Rahmen der Barrierefreiheit erstellen zu können.  Letztendlich geht es darum, die Zielgruppe zu erreichen und Kundenzentrierung konsequent umzusetzen, um die betrieblichen Ziele umfänglich zu erreichen.

 

Schauen wir also, ob auch ihr zum Vertriebsprofi werden könnt.

 

Daten-Zahlen-Fakten (ZDF ups DZF)

 

Der Verkauf von Waren & Dienstleistungen im Internet nimmt weiterhin zu. Marktplätze hatten im Jahre 2020 ein Zuwachs von sage
und schreibe 80%.

Bereits im Jahr 2019 betrug der Umsatz im B2C-E-Commerce-Markt in Europa 636 Milliarden Euro und 2018 allein in Deutschland 1,3 Billionen Euro im B2B.

Bild der Bedürfnisse dargestellt in der Pyramide nach Maslow

Bedürfnisse und Kaufmotive

Das Verständnis um Bedürfnisse und Kaufmotive. Gern nehme ich euch tiefer mit in die Welt des Onlinehandels. Des Handels im Allgemeinen. Aus dem Buch: Onlinehandel würde ohne Bedürfnisse nicht existieren. Sie sind ganz eng mit der Bedarfsermittlung verknüpft. Ich führe an dieser Stelle im Blog nun weiter aus …Wir bewegen und hier bereits in die […]

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