Brand Building

Brand Building ist ein wichtiger Bestandteil, um eine Marke erfolgreich am Markt zu etablieren. Zu Deutsch heißt Brand Building daher auch Markenaufbau. Gerade im intensiven Umfeld des E-Commerce ist es sehr wichtig, eine starke Brand aufzubauen um, sich somit einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Über dieses Thema wäre es denkbar ganze Bücher zu schreiben.

Ich versuche ein paar Relevante Punkte zu erfassen, welche zum Brand Building dazugehören. Welche Faktoren dazu beitragen eine Markenidentität aufzubauen und was zusätzlich hilfreich ist um eine Marke wachsen zu lassen.

Faktoren für ein erfolgreiches Brand Building

Brand Building ist ein essenzieller Prozess, wenn Du Deine Marke erfolgreich etablieren möchtest. Es geht darum, ein starkes und einprägsames Markenimage zu schaffen, das Deine Zielgruppe anspricht und Vertrauen aufbaut. Der Aufbau einer Marke ist hoch komplex und dennoch gibt es Dinge, welche im allgemeinen angewendet werden um dies zu erreichen. Schauen wir uns einige Punkte an, welche essenziell sind um ein erfolgreiches Brand Building durchzuführen.

1. Definiere Deine Markenidentität: Überlege Dir, wofür Deine Marke steht. Was sind Deine Kernwerte, Deine Mission und Deine Vision? Diese Elemente bilden das Fundament Deiner Markenidentität. Wenn Du jedoch keine Werte vertrittst, keine richtige Mission besitzt oder eine eigene Vision hast, dann lasse es einfach dir einreden zu lassen, dass eine Markenidentität entstehen wird.
   
   
2. Kenntnis der Zielgruppe: Verstehe, wer Deine Zielgruppe ist. Welche Bedürfnisse, Wünsche und Probleme haben sie? Je besser Du Deine Zielgruppe kennst, desto gezielter kannst Du Deine Botschaften formulieren. Am besten eine Zielgruppenanalyse durchführen. Die Zielgruppe wird mittels eines durchdachten Brand Building zu einer starken Community heranwachsen.
   
   
3. Einprägsames Logo und Design: Dein Logo ist oft das erste, was Menschen von Deiner Marke sehen. Es sollte einprägsam und repräsentativ für Deine Markenidentität sein. Achte auch auf ein konsistentes Design in all Deinen Kommunikationskanälen (Kommunikationskonzept). Brand Building und die Corporate Identity gehen hierbei immer Hand in Hand. Und wenn ich etwas anmerken darf. Auch Graffiti Künstler sind in der Lage ein einprägsames Logo zu entwerfen.
   
   
4. Konsistente Kommunikation: Egal ob auf Deiner Website, in sozialen Medien oder in Werbekampagnen – Deine Markenbotschaft sollte immer konsistent und klar sein. Verwende eine einheitliche Sprache und einen wieder erkennbaren Stil. Insofern die Kommunikation im Sie-Stil erfolgt bleibt es dabei. Wenn Du eher den persönlichen Du-Stil bevorzugst, dann mach es so. Hin und wieder wird aus Du ein Sie und anders herum. Das sollte nicht passieren. Mache nicht meine Fehler. Lies am besten hierzu auch den Beitrag 4K im Marketing durch.
   
   
5. Stärke deine Online-Präsenz: In der digitalen Welt ist eine starke Online-Präsenz unverzichtbar. Optimiere deine Website für Suchmaschinen (SEO), um besser gefunden zu werden, und sei aktiv auf den Social-Media-Plattformen, die deine Zielgruppe nutzt. Um eine starke Brand zu entwickeln, ist die Sichtbarkeit im digitalen Raum unerlässlich. Aus diesem Grund ist es wichtig, dies innerhalb deiner Strategie zu berücksichtigen.
   
   
   

Weitere Punkte, welche dienlich sind eine Markenidentität aufzubauen

1. Content Marketing: Erstelle wertvolle und relevante Inhalte, die Deine Zielgruppe ansprechen. Blogartikel, Videos, Infografiken und Social Media Posts können helfen, Deine Expertise zu zeigen und Vertrauen aufzubauen. In der heutigen Zeit gehört auch dazu, entsprechend Storytelling zu beherrschen. Der Vorteil ist zudem, das Du deine Marke in den Vordergrund stellst und nicht das Produkt.
   
   
2. Kundenerfahrung: Die Erfahrung, die Deine Kunden mit Deiner Marke machen, ist entscheidend. Biete exzellenten Kundenservice und sorge dafür, dass jede Interaktion positiv ist. Zufriedene Kunden werden zu Markenbotschaftern. Gerade in der Zeit Social-Media. Kritik verbreitet sich rasend schnell. Ein Lob hingegen wird seltener Wahrgenommen. Interagiere mit deinen Kunden. Insofern Du auf Social-Media beim Brand Building nicht verzichten möchtest, wäre es ratsam sich vor ab mit den Grundlagen von Social-Media vertraut zu machen. Kundenservice fängt bereits vor dem Verkauf an und schließt auch den After-Sales Support mit ein.
   
   
3. Feedback nutzen: Nimm das Feedback Deiner Kunden ernst und nutze es, um Deine Marke kontinuierlich zu verbessern. Zeige, dass Du auf die Bedürfnisse Deiner Kunden eingehst. Die Rückmeldungen sind ein essenzieller Bestandteil um sich stätig als Marke weiter zu entwickeln. Insofern die Kundenerfahrungen positiv sind, werden Kunden animiert deine Produkte oder Dienstleistungen positiv zu bewerten. Innerhalb der Customer Journey ist die Loyality Phase ein wichtiger Punkt. Kunden werden auch zu Fürsprechern (Advocacy-Phase). Dies hilft dein Brand Building voranzutreiben und neue Leads zu generieren.
   

Was genau ist Branding?

Halten wir nochmals fest: Branding und das Brand Building stellen identische Dinge dar. Final geht es um den Aufbau einer Marke, welche sich durch bestimmte Merkmale vom Wettbewerb abhebt. Branding stellt in dem heutigen Käufermarkt einen Wettbewerbsvorteil gegenüber einem anderen Unternehmen dar.

In einem durch die Digitalisierung nahezu globalen Wettbewerbsumfeld ist es nur mittels Brand Building möglich, in den Köpfen der Zielgruppe verankert zu werden.

Schlüsselwörter: Brand Building, Branding, Brandbuilding, Markenaufbau