Im Zeitalter des digitalen Marketings ist Brand Awareness ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Doch was genau bedeutet Brand Awareness und warum ist sie so wichtig? Innerhalb der Customer Journey stellt die Awaress-Phase eine der ersten Phasen dar. Die Brand Awareness ist somit essenziell für die Leadgenerierung und folglich Relevant für jedes Unternehmen.
Stell dir vor, deine Marke ist wie ein Rockstar auf einer Bühne, umgeben von tausenden begeisterten Fans. Das ist Brand Awareness – die Fähigkeit, deine Marke so bekannt zu machen, dass sie in den Köpfen deiner Kunden wie ein Ohrwurm hängen bleibt. Aber keine Sorge, Du musst nicht singen können, um diese Superkraft zu erlangen! Rappen reicht an dieser Stelle auch.
Warum ist Brand Awareness wichtig?
Brand Awareness, oder Markenbekanntheit, beschreibt das Ausmaß, in dem Verbraucher eine Marke erkennen und sich an sie erinnern können. Während sich Brand Building primär mit dem Aufbau einer Marke befasst, zielt Brand Awareness darauf ab, die Reichweite der Marke nochmals deutlich zu erhöhen.
Eine hohe Markenbekanntheit bedeutet, dass die Marke im Gedächtnis der Verbraucher präsent ist und sie diese mit bestimmten Produkten, Dienstleistungen oder Werten assoziieren.
Brand Awareness ist das unsichtbare Cape, das Ihre Marke trägt, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Es sorgt dafür, dass deine Kunden nicht nur wissen, dass Du existierst, sondern auch, dass sie sich an dich erinnern, wenn sie das nächste Mal einkaufen oder einfach etwas suchen. Denke an Brand Awareness als die geheime Zutat in deinem Marketing-Cocktail, die dafür sorgt, dass deine Marke nicht nur ein weiteres Gesicht in der Menge ist. Somit hängt Brand Awareness unmittelbar mit dem USP (Alleinstellungsmerkmal) und der Corporate Identity zusammen.
Wie steigert man die Awareness einer Brand?
- Storytelling: Erzähle die Geschichte deiner Marke so spannend, dass selbst ein Krimi dagegen langweilig wirkt. Menschen lieben gute Geschichten – und eine mitreißende Markenstory macht deine Marke unvergesslich. Emotionen gehören immer dazu. Bleib am besten Real. Das hat weniger mit einem Reel für Social-Media gemein. Sei dir immer im Klaren, dass Menschen merken, wenn etwas echt ist. Empfehlungen reden hier von authentisch. Die wenigsten sind es wirklich.
- Social Media: Nutze Social Media wie ein Megafon, Grammofon und im Notfall monoton, um deine Marke in die Welt hinauszuschreien. Teile lustige, inspirierende oder einfach nur verrückte Inhalte, die deine Follower dazu bringt, »Gefällt mir« zu klicken, zu teilen und darüber zu sprechen. Achte hierbei jedoch immer auch auf deine Zielgruppenanalyse und Branche.
Du willst ja keinen »Shitstorm« riskieren. - Influencer Marketing: Lasse Influencer deine Marke wie einen neuen Tanztrend verbreiten. Wenn jemand mit vielen Followern deine Marke liebt, ist das so, als ob ein Promi deinen Song covert – plötzlich kennt jeder deine Melodie! Und in jedem Falle lies meinen Beitrag zum Thema: Einsatz von Influencern. Achte darauf den passenden Influencer oder die passende Influencerin für dich zu finden. Oder beeinflusse selbst und pump die Kohle in qualifiziertes Marketing.
- Konsistenz: Sei so konsistent wie ein Schweizer Uhrwerk. Deine Markenbotschaft sollte klar und einheitlich sein, egal ob auf der Website, in Social Media Kanälen oder auf dem Produkt selbst. Ich erwähne dies sehr häufig. Eine andere Bezeichnung hierzu wäre auch: Wiedererkennungswert. Jede Brand benötigt dies. Auch argentinische Rinder. Aber hey. Eventuell versucht du auch nach deiner Brand Awareness auf dem Teppich zu bleiben.
- Events und Sponsoring: Veranstalte z.B.: Events oder sponsere Veranstaltungen, die zu deiner Marke passen. Das ist wie eine Party, bei der deine Marke der Ehrengast ist – und jeder wird sich daran erinnern, dass du derjenige warst, der die besten Snacks mitgebracht hat. Open AI feiert immer Partys. Hin und wieder benötige ich Content. Unique One baue ich dann herum. Und bei mir gibt es Snacks ausschließlich für Familie.
Markenbekanntheit als Teil der Strategie
Brand Awareness ist nicht nur ein Buzzword, sondern eine echte Superkraft, die deine Marke zum Star macht. Mit der richtigen Mischung aus Kreativität, Konsistenz (4K + Corporate Identity) und ein wenig Mut kannst Du deine Marke so bekannt machen, dass selbst deine Oma stolz darauf wäre. Aber meine liebe Oma war nur auf mich Stolz!
Prinzipiell sollte die Brand Awareness aus der strategischen Ebene auf die operativen Ziele adaptiert werden. Die Steigerung dieser ist nur mittels direkter Maßnahmen möglich. Papier ist geduldig. Die Uhr dreht sich für die Firmen unermüdlich weiter. Um in der heutigen Zeit zu bestehen, gilt es, den anderen mindestens zwei Schritte voraus zu sein.
Auch ein Imagevideo über z.B. Motivation ist hervorragend geeignet, um die Awareness zu erhöhen.
Pingback: Leadgenerierung - Stefan Noffke
Pingback: Customer Journey - Stefan Noffke
Pingback: Touchpoints - Berührungspunkte - Stefan Noffke