After-Sales Support. Auch nach dem erfolgreichen Verkaufsabschluss, will der Kunde betreut werden. After-Sales-Support im Detail Das oben war vielleicht etwas kurz. Der After-Sales-Support oder auch After-Sales-Service dient natürlich der Kundenbindung. Ich gebe mir z.B. sehr viel Mühe das Lexikon hier für euch anzufertigen. Aus diesem Grund stellt der After-Sales-Service einen Teil des CRM (Customer-Ralationship-Management) dar. …
Albert Einstein. Ja, was soll man über diese Persönlichkeit schreiben. Mein Großvater war von Ihm begeistert. Vor allen von seinen Zitaten. Und in meinen Buch habe ich sehr häufig auf unseren Albert Einstein zugegriffen. Es fängt schon direkt im Kapitel 1 beim Goldgräber an. „Die besten Dinge im Leben sind nicht die, die man für …
Huxley Aldous lebte von 1894 – 1963 und war ein Schriftsteller und Philosoph. Sehr interessant in der Biographie nachzulesen war er der Lehrer von Georg Orwell. Sein bekanntestes Werk Schöne neue Welt kann ich jeden Bücherwurm empfehlen. Und auch allen, welche nur digitale E-Books bevorzugen. An dieser Stelle möchte ich auch nicht Spoilern und zu …
Ambient Marketing. Wenn es für den Kunde einfach gemütlich ist und das Ambiente passt. Hier im „Out-of-Home“ Bereich. Außerhalb seines Fuchsbaues. Da wo er einfach mal Unterwegs ist. Da kommt das Ambient Marketing ins Spiel. Ambient Marketing Der Kunde ist in der freien Wildbahn unterwegs und wird abgelenkt. Er sieht direkt an einem Baum …
Ambush-Marketing. Aus dem englischen der Hinterhalt oder Überfall. Das macht der Goldgräber gern. Mit Marketing. Das versteht sich. Am besten auf Events oder bei großen Veranstaltungen. Da sind viele Sparfüchse unterwegs. Lasst euch überraschen. Unterschwellig. Das gehört dazu. Ambush-Marketing und Events Wie erwähnt kommt Ambush-Marketing gerade bei großen Events zum Einsatz, so z.B. bei einer …
AOV. Der Average Oder Value oder zu dt. der durchschnittliche Warenkorbwert. Hierbei handelt es sich um einen relevanten KPI für ein Unternehmen. Der Durchschnittliche Warenkorbwert – AOV Der durchschnittliche Warenkorbwert stellt eine relevante KPI im E-Commerce dar. Bis dato war ich euch ja die Formel zur Berechnung schuldig. Das möchte ich an dieser Stelle …
API für Jedermann und jede Frau. Damit du wirklich etwas lernen kannst must du schon weiterlesen. Das ich alles so rausposaune. Ich glaube, da hast du dich aber geschnitten. Wo wir direkt beim Thema sind. Schnittstellen im E-Commerce. Schnittstellen (API) APIs (Application Programming Interfaces) spielen eine entscheidende Rolle in der heutigen vernetzten Welt. Sie …
Archimedes war ein griechischer Mathematiker und Physiker. Lt. der bekannten Enzyklopädie lebte er von ca. 287 v. Chr. – ca. 212 v. Chr. Nun fragt Ihr euch, was Archimedes hier auf dieser Seite für Onlinehandel und Gedichte zu suchen hat. Richtig. Ich schreibe Gedichte und ein Titel heißt Archimedes. Bei der Erstellung meines Buches habe …
Vielleicht kenn jemand das Gemälde „Die Schule von Athen“. Neben Platon und vielen weiteren griechischen Gelehrten ist auch Aristoteles abgebildet. Er gilt als ein Universalgelehrter. Wie einige Wissen beschäftige ich mich mit Gedichten und auch mit Moral und Ethik. Im Rahmen einiger Recherchen zum Buch bin ich bei dem Begriff praktische Philosophie bei Aristoteles gelandet. …
Astrid Lindgren war eine Wertvolle Ikone für Kinder- und Jugendbücher. Wer kennt nicht Pipi Langstrupf oder Ronja Räubertochter? In meinem Buch habe ich hin und wieder den Märchenstil aufgegriffen. Und mich auch auf Astrid Lindgren mit einem kleinen Reim bezogen. „Ein Kreis, wie er hier schon mehrfach aufgeführt wurde. So rund wie ein Ei. Einzigartig …